Текущие значения показателей качества работы сети и обслуживания абонентов Государственного предприятия «НЦОТ» за 3 квартал 2015 года




 №     п/п                   

Наименование параметра

Значение

I. Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа

1.1

Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов

99,5

II. Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологий проводного (стационарного) доступа

2.1

Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, процентов

100

2.2

Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), процентов

100

2.3

Коэффициент восстановления связи, процентов

100


201720162015